“真的很感谢党和政府的关心，给了老百姓贴心窝的帮助，这下我们就能安心领到养老钱了”，寒冷的冬季已经来临，而闻喜县人社局与建设银行工作人员的上门服务让侯村乡柴家峪村的赵雪蛋家中暖意融融。

       事情缘于一张社保卡。闻喜县人社局城乡居保中心工作人员在对县扶贫中心提供的建档立卡贫困户数据筛查核对时，发现已到领取养老金年龄的赵雪蛋老人未能办理社保卡。经进一步核实确认，得知老人因患有精神疾病行动不便后，当即向中心领导汇报了情况，并积极联系县建设银行工作人员及赵雪蛋的家人，约定时间为老人上门办理社保卡委托手续。11月15日一大早，城乡居保中心与县建设银行工作人员一同来到赵雪蛋老人家中，在其家属的共同见证下，由其本人签署业务授权相关手续，委托自己儿子代办其社保卡开卡业务，并进行现场拍照取证，整个业务规范高效，获得了赵雪蛋及家人的连声称赞。

       办理完委托手续后，工作人员还向附近村民发放了城乡居民养老保险宣传手册，悉心讲解了社保扶贫政策和明年即将执行的补充养老保险相关政策，用实际行动践行了以人民为中心的服务理念。